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제목 ◎ 반품 / 교환 안내 ◎
작성자 쁘띠루이 (ip:)
  • 작성일 2016-07-11 18:08:27
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  • 조회수 423
  • 평점 0점

안녕하세요.

항상 쁘띠루이를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

반품, 교환 상황을 원할하고 신속하게 처리해 드리기 위한 안내이오니

구매시 꼭꼭 참고 해주세요!!!



■  교환 및 반품 안내


- 상품 수령 후 24시간 이내에 게시판을 통해 교환/반품에 대한 의사를  알려주셔야 합니다.
-
7일 이내에 CJ 대한 통운 택배를 이용하여 왕복 배송비 (5,000) 동봉과 함께 상품을 반송해 주시면 됩니다.

-받으신 상품이 하자가 있을 경우, 왕복 배송비는 쁘띠루이에서 부담합니다.
-교환은 사이즈 교환에 한하여 1회 가능하며, 왕복 배송비 5,000원은 고객부담입니다.
-다른 상품으로 교환을 원할 경우, 적립금으로 환불 받으신 후 재주문 해주하시면 됩니다.

■  교환 및 반품 불가


-게시판을 통해 교환 및 반품 의사를 통보하지 않고 일방적으로 반품한 경우
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-인위적으로 상품을 손상하신 경우 ( 라벨제거, 스크래치, 수선, 드라이 크리닝, 훼손 등)
-화이트계열 의류, 린넨, 니트, 수영복 , 액서서리 (모자, 헤어핀 등), 장난감 등 쉽게 훼손되는 상품
-적립금으로 구매한 경우
- 프리오더 또는 세일 상품의 경우





항상 고객님들께 편의를 제공하는 쁘띠루이가 되겠습니다.

앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.


감사합니다.


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